GumGumのCEO、フィル・シュレーダー氏は、電通のアカッシュ・ジャライト氏およびUMのアイビー・チャン氏と共に、個人データに依存せずにデジタル広告にどう向き合うかというテーマで、4A’sが主催する新たなウェビナーに登壇しました。次回のデジタル戦略を策定する際に留意すべきヒント、コツ、ベストプラクティスを以下にご紹介します：
消費者の心理に注意を払う
今後のデジタル広告における基本方針は、個人データに頼るのではなく、消費者の心理や所在を把握することにある。
コンテクスト技術を活用してデジタル環境を理解する
人々がどのようなデジタル環境に関与しており、どのような種類のデバイスを使用しているのかについて、包括的かつ確固たる全体像を把握することが重要です。これにより、あらかじめターゲット層が設定された行動データを利用するのではなく、消費者の心理を理解し、ターゲット層を特定する手がかりを得ることができます。
例えば、特定の州に住む、車を購入しようとしている女性をターゲットにしたい場合――もちろん、オンライン上の自動車関連コンテンツをターゲットにすることはできますが、彼女の心理状態についてはどうでしょうか？ 彼女は今、何か特別な人生の転機を迎えているのでしょうか？ その瞬間、彼女は何を考えているのでしょうか？
適切なデータ反応を測定・追跡する
人々は毎日何千もの広告にさらされているため、注目を集めているメッセージを測定・追跡する必要があります。ビューアビリティやCTRは、成功を測る指標としては不十分になりつつあります。その代わりに、消費者の注目を集めることに直結するデータ上の反応に焦点を当てるべきです。
例えば、GumGumはMAGNA Media Trialsと提携し、コンテクストターゲティングにおける消費者のマインドセットが及ぼす影響を検証しました。その結果、マインドセットが、検索意図からブランド好感度、推奨意向に至るまで、あらゆる指標においてプラスの効果をもたらすことが明らかになりました。
CTVにおいてクリエイティブとコンテンツを整合させる
コンテキストインテリジェンスを活用して、コンテンツ内の特定のシーンの雰囲気に合わせた広告を、そのシーンの直後に配信します。クリエイティブはもはや単なる広告というよりも、消費者とのエンゲージメントや感情的なつながりを築くことが重要になっています。
例えば、美しい景色の中を楽しく前向きな気分でドライブするシーンがある場合、そのシーンの直後に自動車関連の広告メッセージを流します。これにより、視聴者はその自動車ブランドを「喜び」や「前向きさ」と結びつけるようになります。
「消費者の注目度」を新たな指標として確立する
業界ではこれまで、成功の指標として「ビューアビリティ」に依存してきましたが、今後は「消費者の注目度」を新たな指標として捉え始めるべきです。消費者の注目度に関する研究が進むにつれ、業種ごとにどの程度の注目度がどの程度の成果をもたらすのかが明らかになってくるでしょう。こうした知見を活用することで、リアルタイムで対応し、キャンペーンの成功率を高めることができるようになります。
自社との関係を構築する
消費者に関する直接的な情報は極めて貴重です。自社との直接的な関係を構築して顧客像を把握し、コンテキストインテリジェンスを活用して顧客の心理を読み解き、その興味や関心に合った広告を配信しましょう。
ウェビナーの録画全編はこちらでご覧いただけます。
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