画像や画像ベースのソーシャルプラットフォームの普及に伴い、ビジュアル戦略を策定することがますます重要になってきています。AdWeekが主催したウェビナーでは、当社のCMOであるベン・プロミオンが「Seen & Unseen」と題したプレゼンテーションを行い、マーケティング担当者がますますビジュアル化が進む環境を活用することを困難にしている課題があるにもかかわらず、コンピュータビジョンがビジュアルマーケティング戦略の増大するニーズにどのように対応しているかについて解説しました。ウェビナーのライブ録画は、以下からご覧いただけます。
デジタル環境において、ビジュアルコンテンツの成長を後押しする技術的・社会的な要因が数多く存在します。市場に組み込まれたカメラの増加や、概念や情報を迅速に伝えるために画像に依存するソーシャルメディアプラットフォームの普及に伴い、ビジュアルコンテンツの力を最大限に活用するためには、ビジュアル戦略が不可欠になりつつあります。マーケティング担当者は、コンピュータビジョンをツールとして活用することで、スケーラブルかつブランドに安全な方法で、関連性の高いビジュアルコンテンツを収集することが可能になります。
Digidayが300人以上の業界関係者を対象に実施した最近の調査によると、回答者の80％が、ビジュアルコンテンツを自社のマーケティング戦略において「非常に」または「ある程度」重要であると回答しました。2019年、企業はこれまで以上に多くの手段を通じて、最大の成果が得られる場所にそのコンテンツを配信できるようになっています。 バーチャルリアリティ（VR）、拡張現実（AR）、360度動画、ウェアラブルデバイスは、すでに人気が急上昇している4つの最先端ビジュアルコンテンツエコシステムです。コンピュータビジョン――コンピュータが高度な理解力をもって画像を処理・分析することを可能にするあらゆる技術の総称――は、医療用画像診断装置から自動運転車に至るまで幅広い応用分野があるにもかかわらず、依然として「ダークホース」としての地位を維持しています。
マーケターたちは大きなチャンスを逃しています。GumGumの調査によると、圧倒的多数のマーケターがビジュアルコンテンツの利用範囲を限られたエコシステムに限定しています。具体的には、72％が自社が所有・運営するプラットフォームに画像や動画を投稿し、29％がソーシャルメディアの投稿でビジュアルコンテンツを活用し、36％がレンズやジオフィルターなどの拡張型ソーシャルメディアグラフィックを利用しているのに対し、ディスプレイ広告で画像や動画を活用しているのはわずか19％にとどまっています。 もちろん、自社のプラットフォームに固執することには多くの利点がある。このアプローチにより、ブランドのコンテンツが競合他社と競合することを避けつつ、ブランドは自社のインフラを管理し、さまざまなプラットフォームに合わせてコンテンツをカスタマイズできる。また、好ましくない隣接コンテンツの表示を防ぐことができ、広告がすでにそのコンテンツに関心を持っているユーザーに確実に届くこともほぼ保証される。しかし、欠点も数多く存在する。 独自のエコシステムに固執するマーケターは、コアなファン層を超えてブランド認知を拡大し、新規ユーザーが最も頻繁に利用するプラットフォームで彼らを獲得する機会を逃してしまうことになる。
これに関連する課題として、デモグラフィックターゲティングの有用性が低下していることが挙げられます。これは、マーケターが頼りにしている国勢調査データの価値が限定的であるというだけではありません（そのデータからは年齢は分かりますが、興味や動機までは分かりません）。さらに、欧州連合（EU）やカリフォルニア州で施行された新たな法律により、幅広いユーザーからデモグラフィックデータを収集するマーケターの能力が著しく阻害されているのです。コンテクスチュアルターゲティングは、こうしたギャップを埋めるだけでなく、それ以上の効果をもたらすことができます。 関連コンテンツの隣や、補完的な環境にマーケティング素材を配置することで、そのブランドにすでに興味を持ちそうなユーザーを捉えることができます。これには人口統計情報はほとんど、あるいは全く必要とされず、マーケターのリーチを自社のプラットフォームをはるかに超えて拡大します。コンテクストターゲティングにも独自の課題――具体的には、手作業での実施がほぼ不可能であること、ブランドにとって不適切な環境にコンテンツを配置してしまうリスクがあること――はありますが、これらには共通の解決策があります。それは、画像認識としても知られるコンピュータビジョンです。
画像認識技術により、マーケターは既存の何百万もの画像や動画を効率的に精査し、文脈に即したマーケティングコンテンツを適切な画像や動画の隣に配置することが可能になります。 また、コンテンツが表示される場所をマーケターが厳格に管理できるため、ブランドイメージを損なうような露出を回避するのにも役立ちます。広告代理店Hugeのテクノロジー担当グループ副社長、ショーン・マキナーニー氏は次のように説明しています。「例えば、『トラックの隣には表示したくない』と指定すれば、[画像認識技術]はそれを高い精度で実現できるでしょう。」 これは、例えば、バーベキューコンテストに関するメディアの横に広告を表示したくないヴィーガン食品ブランドや、逆にそれを望むハンバーガーブランドにも同様に当てはまります。つまり、コンピュータビジョンにより、マーケターはかつてないほど容易かつ安全にコンテキストターゲティングを活用できるようになり、その結果、従来のエコシステムをはるかに超えたユーザーにリーチし、獲得することが可能になります。デジタル環境がニッチの中のニッチへと無限に分断される中、これらのツールは、インパクトのあるマーケティング戦略に不可欠なものとなるでしょう。
