ホリデーシーズンのプレゼント選びが台無しになる恐れ：GumGumの調査で、ターゲティング広告がサプライズを台無しにしていることが判明

消費者がホリデーシーズンに向けて準備を進める中、大量のデータを活用するIDベースの広告に対する懸念が高まっており、ターゲティング広告によってプレゼントのサプライズが台無しになるのではないかと心配する人も少なくありません。デジタル広告に変革をもたらす「コンテクストファースト」技術のリーダーであるGumGumは、北米の消費者1,500人以上を対象とした調査結果を発表し、IDベースの広告がホリデーシーズンのショッピングやプレゼント選びの瞬間にどのような影響を与えているかを明らかにしました。

「これはもはや、非倫理的でプライバシーを侵害する広告の問題にとどまりません。個人を特定したターゲティング広告は、大切なホリデーシーズンのひとときを台無しにしているのです」と、GumGumのCMOであるケレル・クーパー氏は述べた。「こうした不満を無視する広告主は、最も重要な時期に消費者を遠ざけてしまうリスクを負うことになります。」

リターゲティングとも呼ばれるアイデンティティベース広告は、人口統計情報、興味・関心、閲覧履歴などの個人データを活用し、ユーザーの最近のオンライン活動に基づいて広告を配信するものです。この手法は、時に気まずい状況を引き起こすことがあります。例えば、ホリデーシーズン中に共有端末でサプライズギフトを検索すると、その商品の広告が表示され、意図せずサプライズが台無しになってしまうことがあります。

GumGumの調査から得られた主な結果：

1. 広告によって台無しにされたホリデーギフトのサプライズ：
   ホリデーシーズンの広告が本格化する中、回答者の3分の1（33％） が、過去にターゲティング広告によってギフトのサプライズが台無しになったと報告しています。その影響を受けた人のうち、19％は「1、2回だけ」だったと答えています。一方、51％は幸運にもこの問題を回避できたと答え、16％はネタバレを防ぐために、ホリデーギフトのオンライン閲覧を完全に避けているとのことです。
2. 秘密が漏れて大きな不満：
   もし、リターゲティングされた個人識別型広告を通じて、意図せずホリデーシーズンのプレゼントのアイデアが漏れてしまった場合、回答者の77％が「不満を感じる」と答えた。このうち、44％は「非常に不満」を感じ、さらに32％は「多少不満」を感じるものの、笑い飛ばすという。 「あまり気にならない」と答えたのは わずか17％ で、「全く気にならない 」と答えたのは7％ にとどまった。
3. 秘密を守る「ホリデーモード」機能への関心：
   広告に関連するトラブルの可能性を踏まえ、消費者の32％は、リターゲティング広告によってプレゼントのアイデアが漏れるのを防ぐ「ホリデーモード」を提供するブランドでの買い物を「間違いなく」好むと回答した一方、36％は 「良いアイデアだが必須ではない」と考えた 。 約20％はこの機能が自身の買い物習慣に影響を与えないと答え、12％はリターゲティング広告を気にしないと回答した。
4. ホリデーシーズンの楽しみを台無しにする恐れに対するプライバシー上の懸念：
   サードパーティ Cookie や個人を特定する広告が注目を集める中、62％の人が、ターゲティング広告によってホリデーシーズンのサプライズが台無しになるリスクを懸念していると回答しました 。一方、30％は全く心配していないと自信を持って回答し、9％はプレゼントのオンラインショッピングを完全に避けていることが分かりました。